Supprimer mon compte
Tu peux supprimer ton compte Raly et les données associées à tout moment, depuis l’app ou depuis cette page. La suppression est immédiate, définitive et entièrement automatique.
1. Depuis l’application
Profil → PARAMÈTRES → ZONE DE DANGER → Supprimer mon compte, puis confirme. (En anglais : SETTINGS → DANGER ZONE → Delete my account ; en espagnol : CONFIGURACIÓN → ZONA DE PELIGRO → Eliminar mi cuenta.)
2. Depuis ce site, sans l’app
Saisis l’adresse e-mail de ton compte : tu reçois un lien de confirmation qui ouvre un récapitulatif de ton compte et le bouton de suppression définitive. Personne chez Raly n’intervient, rien à écrire.
Avant de supprimer
La suppression est refusée tant qu’il reste de l’argent ou un engagement sur le compte, dans l’app comme sur ce site :
- Créateur : retire tes gains avant de supprimer ton compte (retrait dès 50 €, depuis l’app).
- Artiste : demande le remboursement de ton solde disponible avant de supprimer ton compte, et attends la clôture (ou annule) de tout contest en cours.
- Demande en cours : un retrait ou un remboursement en attente doit être versé avant la suppression.
- Abonnement Raly Pro ou Premium : résilie-le dans les réglages de ton compte Apple ou Google. Supprimer le compte n’annule pas l’abonnement.
Données supprimées
Immédiatement : profil (nom, e-mail, photo), contests et candidatures, vidéos et fichiers audio envoyés, historique de gains et de transactions, préférences, jetons de notification.
Données conservées
Nous conservons, sous forme anonymisée (nature, montant, date — sans nom, e-mail ni coordonnées de paiement), les données comptables pendant 10 ans, comme la loi l’exige (art. L123-22 du Code de commerce). Rien d’autre.